バイクユーザーと販売店の安心を、より長く支えるために。
株式会社TMRソリューションは、バイクに関わる延長保証・盗難補償をはじめ、販売店さまの継続的な業務支援を行っています。現場に寄り添いながら、バイクユーザーと販売店の双方にとって価値あるサービスを提供します。
バイクユーザーと販売店を支える4つのサービス
購入後の安心と、販売店さまの継続的な収益機会を支える保証サービスです。車両販売時に付帯し、
毎年の定期点検を通じて、お客さまとのつながりを長く保ちます。
メーカー保証終了後も、保証規定に定める基準に従って故障を保証します。延長保証の継続には、1年ごとの定期点検が必要です。
1台のバイク販売を起点に、継続した接点と収益機会をつくります。
メーカー保証終了後の故障にも、規定に基づく保証で備えます。
毎年の定期点検が、お客さまの安全確認と店舗との関係維持につながります。
保証付帯時の販売収益に加え、継続する点検収益も見込めます。
※保証内容、保証対象、保証上限および継続条件は、サービス規定に従います。車両の状態および故障内容により、保証対象外となる場合があります。
盗難補償付バイクとして販売される商品付帯型の補償です。
本サービスにおいて、保険募集は行いません。
バイク本体が盗難された場合に、補償の対象となります。
ハンドルロックとリアホイールロックなど、異なる2つの施錠を行ってください。
点検・相談・お知らせ・車両情報をひとつにまとめ、
バイクのある毎日を販売店とユーザーの双方で支えます。
ユーザーがアプリから、定期点検などの予約を行えます。
販売店とユーザーが、アプリ内のチャットで会話できます。
販売店がおすすめするバイクを、ユーザーへ表示できます。
夏季休暇など、販売店からのお知らせをプッシュ通知で届けます。
ユーザーから販売店へ、バイクの買取査定を依頼できます。
実施した点検の履歴を、いつでもアプリで確認できます。
延長保証書・サービス規定、盗難補償書・あらましをアプリに収納します。
定期点検の時期をお知らせし、継続的なメンテナンスを支えます。
購入後も気軽に連絡できる接点をつくり、点検・相談・乗り換えまで、販売店とユーザーの関係をつなぎます。
延長保証・盗難補償に関する書類を必要なときに確認できるため、購入後の安心をより身近にします。
付帯率・点検実施率の向上を中心に、
店舗ごとの課題に合わせた運用支援を行います。
延長保証の付帯状況を確認し、販売店さまの付帯率向上を支援します。
盗難補償の付帯状況を確認し、販売店さまの付帯率向上を支援します。
定期点検の案内・予約・実施につながる運用を支援します。
定期点検や各種お知らせを届けるSMSサービスを、有料で提供します。
販売店さまの業務に合わせ、運用を支えるシステムをご提案します。
販売店さまごとの課題に応じて、個別の支援をご相談いただけます。
販売・点検・お客さまとの接点を一体で捉え、店舗運用の改善と、顧客との継続的な関係を支えます。